Conditions générales

Article 1 : ce contrat est destiné à l’usage exclusif de la réservation en chambres d’Hôtes Agréées… Le meilleur accueil sera réservé à nos Hôtes . Le propriétaire s’engage à assurer personnellement l’accueil des vacanciers avec toutes les attentions souhaitables permettant leur séjour et la connaissance de la région.

Article 2 : Durée du séjour : le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 3 : Conclusion du contrat : la réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir au propriétaire la totalité à la réservation , avec un minimum d’une nuitée par chambre retenue. Les prix s’entendent toutes charges comprises hors taxe de séjour éventuelle.

Article 4 : Annulation par le client : toute annulation doit être notifiée par lettre ,e-mail ou télégramme au propriétaire.
a) Annulation avant le début du séjour :si l’annulation intervient 72 heures avant le début du séjour,80% de la somme versée restent acquis au propriétaire.
b) Si elle intervient 48 heures avant le début du séjour, 80% restent acquis au propriétaire.
c) Si elle intervient 24 heures avant, 100% de la somme restent acquis au propriétaire.

Article 5 : Si le client ne se manifeste pas avant 18 heures le jour prévu du début du séjour, le présent contrat devient nul et le propriétaire peur disposer de ses chambres d’Hôtes. En cas de séjour écourté ,le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire. Les prestations supplémentaires non consommées Seront remboursées.

Article 6 : Annulation par le propriétaire :lorsqu’avant le début du séjour, le propriétaire annule ce dernier ,il doit informer le client par lettre ,par téléphone ou par e-mail. Le client sera immédiatement remboursé des sommes versées.

Article 7 : Arrivée :le client doit se présenter le jour précisé et aux heures mentionnées dans le présent contrat, c’est à dire entre 16 heures et 18 heures. En cas d’impossibilité, le client se doit d’informer le propriétaire de son retard pour convenir d’une heure d’un commun accord. S’il souhaite arriver plus tôt, il doit en faire la demande.

Article 8 : Utilisation des lieux : le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination .Il s’engage à rendre les chambres en bon état ; si une dégradation quelconque est constatée en présence du client ou après son départ, il sera demandé réparation dudit préjudice par voie d’assurance ou paiement immédiat.

Article 9 : Capacité : le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes .Si le nombre de clients est dépassé, le propriétaire est en mesure de refuser. Si leur accueil est possible, il sera demandé un supplément. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire ,de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients supérieur à ceux refusés .aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 10 : Animaux : le présent contrat précise que les animaux sont acceptés . Le client s’engage à en assurer la garde de telle sorte qu’aucun désagrément ne puisse nuire aux autres personnes et au propriétaire. La propreté des lieux est bien sûr de mise et le ramassage des excréments est obligatoire. Le propriétaire peut fournir à cette occasion Des sacs plastique ;

Article 11 : Litiges :Toute réclamation relative à l’état des lieux doit être soumise au propriétaire dans les trois jours suivant la date du séjour . Passé ce délai, aucune réclamation ne peut être envisagée. Toute autre réclamation doit être adressée par lettre, dans les meilleurs délais, au propriétaire , pour émettre une proposition en faveur d’un accord amiable. En cas de désaccord persistant ,les litiges peuvent être soumis au service juridique